中国联通授权400受理中心--助企业迅速提升品牌形象，办理热线：400-6012-688

业务介绍

新版400特征

	全面提升现代企业形象
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	提高客户满意和忠诚度
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新版400常见问题

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什么是4006企业直线业务

　　全称“中国联通4006企业直线业务”，是一种主被叫分摊付费的电话业务，是中国联通一项为企业客户提供一个全国范围内的唯一号码，并把对该号码的呼叫接至企业客户事先设定的电话号码的全国性智能网业务。对需要4006业务的呼叫中心客户，需要申请一个“4006xxxxxx”作为其在全国的统一接入码；在全国任何范围内，主叫用户只需拨打该“4006xxxxxx”号码，无须加拨区号，便可按照企业业务用户预先设定的方案，将呼叫直接接续到客户所指定的电话号码或呼叫中心。

　　在全国各地固定电话、小灵通、移动电话[包括移动和联通手机]均可拨打。

　　“主被叫分摊付费”的含义是：当用户拨打4006企业直线号码时，用户支付市话费，企业端被叫付长途费。

　　“4006企业直线业务”主要适用于需要建立全国统一的客户服务中心/呼叫中心的各类单位，该业务是中国网通在关注企业成本、减轻客户成本支出、抑制恶意呼叫问题上而推出的业务。

　　“4006企业直线业务”是800免费电话的升级版，业务特征与业务功能类似于已经广泛开放的800免费电话业务。

中国联通4006企业直线与800免费电话的区别


	使用范围广：800免费电话只能用固定电话拨打，4006直线通增加了手机拨打功能，扩展4.5亿手机用户，区域应用范围广；

	资费优惠：4006直线通比800免费电话节省了40%，800免费电话为0.7~0.85元/分钟，4006直线为0.30元/分钟；

	付费方式不同：4006直线通采用主被叫方分摊付费减少了恶意呼叫，主叫方支付市话费、被叫方支付长途费（0.30元/分钟）；

新版4006企业直线相比其它400电话的优势：


	办理方便，可以直接通过网站平台自助办理，即刻开通、即刻使用；

	独立的管理后台，随时随地登录后台管理您的号码；

	即时更改呼转号码，即时查询通话详单，即时查询话费余额；

	用户可自助选择需要的功能，搭配叠加最合适您的400电话产品；

	智能呼转功能可根据时间、星期、地区等情况作出智能判断，按预先设置好的策略进行呼转；

	呼叫阻截功能可自助设置黑名单，白名单方便控制恶意呼叫；

	具备传真、语音留言功能，不错过任何销售机会；

	多路通话，不同业务呼转到不同分机，实现移动办公；

	话务的来路与分析，根据话务量，系统可自动生成话单分析，让您轻松掌握全国销售布控；

	国内唯一支持彩铃（或叫企业总机欢迎词）功能，通过企业的有声名片，给客户留下良好印象；

	国内唯一支持企业总机功能，配合彩铃功能，让您的企业话务效率达到最高峰。

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